Lieferung und Rücknahme

 

Wir versenden alle unsere Objekte sehr sicher verpackt mit DHL. Die Sendungen sind mit einer Trackingnummer immer online zu verfolgen. Jede Sendung wird von uns ausreichend versichert.

Solltest du einmal etwas sehr schnell benötigen, können wir auch per Express versenden. Hier greifen wir auf DHL Express, FedEx oder UPS zurück. Selbstverständlich ist auch hier jede Sendung mit einer Trackingnummer versehen und in der vollen Höhe des Kaufpreises versichert. Bitte erfrage vor deinem Kauf die Zusatzkosten für den Expressversand, sollten diese nicht deklariert sein.

Wenn du außerhalb der EU das Objekt geliefert bekommen möchtest, denke daran, dass das Objekt in deinem Land verzollt wird. Es kommen hier die landesüblichen Einfuhrzölle auf den Kaufpreis hinzu.

Wir bereiten alles für eine reibungslose Lieferung vor und erstellen auch die gegebenenfalls nötigen Zolldokumente. Die anfallenden Zollgebühren stellt dir der Lieferdienst separat, aber völlig automatisiert, in Rechnung.

Unsere Verpackung ist für das Objekt ausgerichtet und absolut sicher. Wir sparen nicht an der Verpackung. Aber es kann natürlich immer mal etwas schiefgehen. Wir bitten dich, die Verpackung bei Erhalt nach äußeren Beschädigungen zu überprüfen und gegebenenfalls im Beisein des Lieferanten das Paket zu öffnen. Ist etwas nicht in Ordnung, muss das sofort dem Lieferanten angezeigt und gegebenenfalls die Annahme verweigert werden.

Wenn du nicht zufrieden bist oder das Objekt einfach nicht dorthin passt, wo du es dir vorgestellt hast, kannst du das Objekt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte verwende dazu die Originalverpackung. Kontaktiere uns innerhalb dieser 14 Tage mit deiner Bestellnummer, damit wir Bescheid wissen.
Schicke das Objekt wieder an uns zurück. Ist alles in Ordnung, bekommst du dein Geld für deinen Einkauf innerhalb von 3 Werktagen auf dem Weg, wie du es bei uns bezahlt hast, zurück.

Bitte beachte, dass wir die Rücktransportkosten nicht übernehmen.

Gerne kannst du uns jederzeit, wenn du Fragen hast, am besten über das Kontaktformular kontaktieren. Wir beantworten deine Fragen schnellstmöglich.

 

Dein Team von ArtFillsSpace